Condiciones del programa de socios

Traducción beta. Prevalece la versión en inglés.

Borrador. Este documento es un borrador preparado por el equipo de desarrollo de Solispec y está en revisión por un abogado. Aún no está en vigor. Las traducciones se ofrecen por comodidad; si una traducción difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

1. Qué es el programa

El programa de socios de Solispec te permite recomendar Solispec y recibir una parte de lo que pagan por él los clientes que traigas. Lo gestiona el operador de Solispec indicado en los Términos de Servicio. Puede participar cualquier cuenta de Solispec: el enlace de socio de tu organización está en la página «Programa de socios» de tu panel. Al compartir el enlace o pedir un pago aceptas estas condiciones.

2. Tu enlace y cómo cuenta un cliente

• Tu organización tiene un código. Está en tu enlace personal (solispec.com/r/…) y en la marca «Hecho con Solispec» de tus propuestas y del widget de tu web.
• Cuando alguien sigue tu enlace, guardamos en su navegador una cookie propia solispec_ref durante 90 días. Solo contiene tu código, nada que identifique al visitante. El código también viaja en la dirección de la página, así que un registro en la misma visita cuenta incluso sin la cookie.
• Un cliente cuenta para ti si crea una cuenta de Solispec dentro de esos 90 días. Gana la primera recomendación: un enlace posterior no sustituye a uno anterior y una cuenta nunca pasa a otro socio.
• Un cliente solo te genera comisión cuando paga un plan.

3. La comisión

• Recibes el 20 % del importe neto que el cliente pagó realmente: tras descuentos y cupones, sin IVA ni otros impuestos que indique el proveedor de pagos, y menos los reembolsos.
• Cuentan los pagos con tarjeta (Stripe) y en criptomoneda (Heleket).
• La comisión dura 12 meses desde el primer pago del cliente. La tasa y el periodo se fijan para cada cliente en ese primer pago; un cambio posterior del programa solo afecta a clientes nuevos.
• La comisión se acumula en la moneda en la que pagó el cliente.

4. Qué no cuenta

• Recomendarte a ti mismo: tu propia organización, una organización que comparte una persona con la tuya, una organización con el mismo dominio de correo de empresa o un pago con tu propia tarjeta (cuando podemos verlo).
• Cuentas creadas solo para cobrar comisiones, registros falsos o automáticos, spam, afirmaciones engañosas sobre Solispec y anuncios que pujan por el nombre Solispec.
• Podemos bloquear esas recomendaciones y retener o revertir su comisión. Una recomendación bloqueada la ves como no contada; puedes escribirnos sobre ella.

5. Reembolsos y contracargos

• Una comisión queda disponible para cobro 30 días después del pago del cliente, para poder tener en cuenta un posible reembolso.
• Un reembolso o un contracargo reduce la comisión de ese pago en la misma proporción; una disputa que ganemos la restablece.
• Si una reversión llega después de un pago, la diferencia se compensa con tus comisiones futuras.

6. Pagos

• El equipo de Solispec hace los pagos a mano, cuando los pides desde el panel y el importe disponible llega al menos a 1 000 ₴ (o al equivalente en zlotys o euros que muestra la página).
• Eliges una transferencia bancaria a un IBAN a tu nombre (o al de tu empresa) o una transferencia de USDT (TRC-20 o ERC-20) a una dirección que controlas. Eres responsable de que los datos sean correctos.
• Revisamos cada solicitud y procuramos hacer la transferencia en los 14 días siguientes a su aprobación. Antes de pagar podemos pedirte los documentos necesarios para pagarte legalmente (por ejemplo, una factura o un acta firmada de una empresa).
• Las comisiones de nuestro banco o monedero son nuestras; las que cobre tu banco o la red al recibir, tuyas.

7. Impuestos

La comisión es un ingreso tuyo. Declararla y pagar los impuestos que correspondan en tu país es responsabilidad tuya. Solispec no retiene impuestos salvo que la ley lo exija y no da asesoramiento fiscal.

8. Tus datos y los de tus clientes

• En tu página ves solo cantidades e importes, nunca el nombre ni los datos de contacto de un cliente.
• Tus datos de cobro se guardan cifrados; completos solo los ve el equipo de Solispec al hacer un pago. Los tratamos para pagarte y llevar la contabilidad, como describe la Política de privacidad.

9. Cambios y fin del programa

Podemos cambiar estas condiciones o terminar el programa con al menos 30 días de aviso por correo y en esta página. Las comisiones de pagos hechos antes del fin siguen siendo tuyas y se pagan cuando las pidas, incluso por debajo del mínimo.

10. Contacto

Preguntas: [email protected].